Удалить всплывающий вирус «1-800-935-0716» (Руководство по удалению)
1-800-935-0716 — это поддельное предупреждение, которое используют киберпреступники для продвижения своих служб удаленной поддержки. Во всплывающем окне с поддельным номером 1-800-935-0716 будет указано, что ваш компьютер заражен «Malware.Win32 / Caphaw» и что вам необходимо позвонить в их платную службу поддержки, чтобы удалить инфекцию. Это подделка и попытка заставить вас заплатить 199 долларов за их «услуги».
Всплывающие окна 1-800-935-0716 вызваны поддерживаемым рекламой (пользователи могут видеть дополнительные баннеры, поисковые, всплывающие, всплывающие, межстраничные и текстовые ссылки) подключаемым модулем кросс-веб-браузера для Internet Explorer , Firefox и Chrome, который распространяется через различные платформы монетизации во время установки. Это вредоносное расширение браузера обычно добавляется при установке другого бесплатного программного обеспечения (для записи / потоковой передачи видео, менеджеров загрузки или создателей PDF-файлов), которое включило в свою установку эту рекламную программу.
После установки всякий раз, когда вы откроете новую вкладку в Internet Explorer, Firefox или Google Chrome, появится новая вкладка с рекламным номером 1-800-935-0716.
Если вы действительно позвоните по любому из этих номеров, человек — обычно с индийским акцентом — заявит, что на вашем компьютере обнаружено несколько проблем, и их необходимо исправить.
Цель этих звонков — легко получить 199 долларов (или любую другую сумму, которую они выберут), напугав вас, заставив думать, что с вашим компьютером что-то действительно не так и что они могут исправить это за вас. Вот как работает афера, которую продвигает 1-800-935-0716:
Вы всегда должны проявлять осторожность при установке программного обеспечения, потому что часто установщик программного обеспечения включает дополнительные установки, такие как потенциально нежелательная программа, которая вызывает всплывающие окна с рекламой 1-800-935-0716. Будьте очень осторожны с тем, что вы соглашаетесь установить.
Всегда выбирайте выборочную установку и снимайте выделение со всего, что вам незнакомо, особенно дополнительного программного обеспечения, которое вы никогда не хотели загружать и устанавливать. Само собой разумеется, что вам не следует устанавливать программное обеспечение, которому вы не доверяете.
Как удалить всплывающие окна 1-800-935-0716 (Руководство по удалению вирусов)
Эта страница представляет собой подробное руководство, которое поможет удалить вирус «1-800-935-0716» с вашего компьютера и любую другую рекламную программу, которая могла быть установлена в процессе установки.
Пожалуйста, выполните все шаги в правильном порядке. Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения, ОСТАНОВИТЕСЬ и обратитесь к нам за помощью.
ШАГ 1. Удалите рекламное ПО 1-800-935-0716 из Internet Explorer, Firefox и Google Chrome с помощью AdwCleaner.
ШАГ 2. Удалите программу-угонщик браузера 1-800-935-0716 с помощью средства удаления нежелательной программы.
ШАГ 3. Удалите всплывающий вирус 1-800-935-0716 с помощью Malwarebytes Anti-Malware Free
ШАГ 4. Еще раз проверьте наличие вредоносного ПО «1-800-935-0716» с помощью HitmanPro
(Необязательно) ШАГ 5. Удалите всплывающие окна 1-800-935-0716 из Internet Explorer, Firefox и Google Chrome.
Если вы используете операционную систему Apple Mac OS X, следуйте этому руководству по удалению вирусов из Apple Mac OS X (всплывающая реклама и рекламное ПО), чтобы удалить всплывающую рекламу 1-800-935-0716.
ШАГ 1. Удалите рекламное ПО 1-800-935-0716 из Internet Explorer, Firefox и Google Chrome с помощью AdwCleaner
Утилита AdwCleaner просканирует ваш компьютер и веб-браузер на наличие вредоносных файлов «1-800-935-0716», расширений браузера и ключей реестра, которые могли быть установлены на ваш компьютер без вашего ведома.
- Вы можете скачать утилиту AdwCleaner по ссылке ниже.
ССЫЛКА ДЛЯ ЗАГРУЗКИ ADWCLEANER (Эта ссылка откроет новую веб-страницу, с которой вы можете загрузить «AdwCleaner») - Перед запуском AdwCleaner закройте все открытые программы и интернет-браузеры, затем дважды щелкните значок AdwCleaner.
Если Windows предложит вам запускать AdwCleaner или нет, позвольте ему запуститься. - Когда программа AdwCleaner откроется, нажмите кнопку «Сканировать», как показано ниже.
AdwCleaner начнет поиск рекламного ПО «1-800-935-0716», которое может быть установлено на вашем компьютере. - Чтобы удалить вредоносные файлы «1-800-935-0716», обнаруженные на предыдущем шаге, нажмите кнопку «Очистить».
- AdwCleaner предложит вам сохранить все открытые файлы или документы, так как программе потребуется перезагрузить компьютер. Пожалуйста, сделайте это, а затем нажмите кнопку ОК.
ШАГ 2. Удалите программу-угонщик браузера 1-800-935-0716 с помощью средства удаления нежелательной программы.
Junkware Removal Tool — это мощная утилита, которая удаляет вирус 1-800-935-0716 из Internet Explorer, Firefox или Google Chrome.
- Вы можете скачать утилиту Junkware Removal Tool по следующей ссылке:
ССЫЛКА ДЛЯ СКАЧИВАНИЯ ИНСТРУМЕНТА ДЛЯ УДАЛЕНИЯ JUNKWARE (Эта ссылка автоматически загрузит утилиту Junkware Removal Tool на ваш компьютер) - После завершения загрузки Junkware Removal Tool дважды щелкните значок JRT.exe, как показано ниже.
Если Windows запрашивает, хотите ли вы запускать Junkware Removal Tool, позвольте ему запуститься. - Теперь запустится средство удаления нежелательной программы, и в командной строке вам нужно будет нажать любую клавишу, чтобы выполнить сканирование на наличие вредоносного ПО 1-800-935-0716.
Наберитесь терпения, поскольку это может занять некоторое время (до 10 минут) в зависимости от технических характеристик вашей системы. - Когда сканирование Junkware Removal Tool будет завершено, эта утилита отобразит журнал с вредоносными файлами и ключами реестра, которые были удалены с вашего компьютера.
ШАГ 3. Удалите всплывающий вирус 1-800-935-0716 с помощью Malwarebytes Anti-Malware Free
Malwarebytes Anti-Malware Free использует ведущую в отрасли технологию для обнаружения и удаления всех следов вредоносных программ, включая червей, троянов, руткиты, мошенников, программы дозвона, шпионское ПО и многое другое.
Важно отметить, что Malwarebytes Anti-Malware работает хорошо и должен работать вместе с антивирусным программным обеспечением без конфликтов.
- Вы можете скачать Malwarebytes Anti-Malware по ссылке ниже.
ССЫЛКА ДЛЯ ЗАГРУЗКИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ MALWAREBYTES ANTI-MALWARE (Эта ссылка откроет новую веб-страницу, с которой вы можете загрузить «Malwarebytes Anti-Malware Free») - После загрузки закройте все программы, затем дважды щелкните значок «mbam-setup-consumer-2.00.xx» на рабочем столе, чтобы начать установку Malwarebytes Anti-Malware.
Вам может быть представлен диалог контроля учетных записей пользователей с вопросом, хотите ли вы запустить этот файл. В этом случае следует нажать «Да», чтобы продолжить установку.
- Когда начнется установка, вы увидите мастер установки Malwarebytes Anti-Malware, который проведет вас через процесс установки.
Чтобы установить Malwarebytes Anti-Malware на свой компьютер, продолжайте следовать подсказкам, нажимая кнопку «Далее».
- После установки Malwarebytes Anti-Malware запустится автоматически, и вы увидите сообщение о том, что вам следует обновить программу, и что сканирование никогда не запускалось в вашей системе. Чтобы начать сканирование системы, вы можете нажать кнопку «Исправить сейчас».
Кроме того, вы можете щелкнуть вкладку «Сканировать» и выбрать «Поиск угроз», а затем нажать кнопку «Сканировать сейчас».
- Malwarebytes Anti-Malware теперь проверит наличие обновлений, и если они есть, вам нужно будет нажать кнопку «Обновить сейчас».
- Malwarebytes Anti-Malware начнет сканирование вашего компьютера на наличие вируса 1-800-935-0716. Когда программа Malwarebytes Anti-Malware сканирует, она будет выглядеть, как показано на рисунке ниже.
- Когда сканирование будет завершено, вам будет представлен экран, на котором показаны вредоносные программы, обнаруженные программой Malwarebytes Anti-Malware. Чтобы удалить вредоносные программы, обнаруженные программой Malwarebytes Anti-malware, нажмите кнопку «Поместить все в карантин», а затем нажмите кнопку «Применить сейчас».
Обратите внимание, что обнаруженные инфекции могут отличаться от показанных на изображении. - Malwarebytes Anti-Malware теперь помещает в карантин все обнаруженные вредоносные файлы и ключи реестра. При удалении файлов Malwarebytes Anti-Malware может потребовать перезагрузки, чтобы удалить некоторые из них. Если отображается сообщение о том, что необходимо перезагрузить компьютер, позвольте ему сделать это.
После перезагрузки компьютера вам следует открыть Malwarebytes Anti-Malware и выполнить еще одно сканирование «Сканирование угроз», чтобы убедиться, что угроз не осталось.
ШАГ 4. Еще раз проверьте, не заражено ли вредоносное ПО «1-800-935-0716» с помощью HitmanPro.
HitmanPro — это сканер стороннего мнения, предназначенный для спасения вашего компьютера от вредоносных программ (вирусов, троянов, руткитов и т. Д.), Которые заразили ваш компьютер, несмотря на все принятые вами меры безопасности (например, антивирусное программное обеспечение, брандмауэры и т. Д.) . HitmanPro разработан для совместной работы с существующими программами безопасности без каких-либо конфликтов. Он сканирует компьютер быстро (менее 5 минут) и не замедляет работу компьютера.
- Вы можете скачать HitmanPro по ссылке ниже:
ССЫЛКА ДЛЯ ЗАГРУЗКИ HITMANPRO (Эта ссылка откроет новую веб-страницу, с которой вы сможете скачать «HitmanPro») - Дважды щелкните файл с именем «HitmanPro.exe» (для 32-разрядных версий Windows) или «HitmanPro_x64.exe» (для 64-разрядных версий Windows). Когда программа запустится, вам будет представлен начальный экран, как показано ниже.
Нажмите кнопку «Далее», чтобы установить HitmanPro на свой компьютер.
- HitmanPro начнет сканирование вашего компьютера на наличие вредоносных файлов 1-800-935-0716.
- По завершении он отобразит список всех вредоносных программ, обнаруженных программой, как показано на изображении ниже. Нажмите кнопку «Далее», чтобы удалить вирус 1-800-935-0716.
- Нажмите кнопку «Активировать бесплатную лицензию», чтобы начать бесплатную 30-дневную пробную версию и удалить все вредоносные файлы с вашего компьютера.
(Необязательно) ШАГ 5. Удалите всплывающие окна 1-800-935-0716 из Internet Explorer, Firefox и Google Chrome.