Удаление всплывающего сообщения «Поздравляем пользователя Amazon» (Руководство по удалению вирусов)

Страница «Поздравляем пользователя Amazon» — это мошенничество на основе браузера, которое отображает поддельные сообщения, чтобы обманом заставить вас предоставить личную информацию (адрес электронной почты, номер телефона, кредитную карту) или подписаться на платные услуги.

Поздравления Amazon User VirusИзображение: Поздравляем с мошенничеством со всплывающими окнами пользователей Amazon
Изображение: Поздравляем Amazon Shopper Pop-up ScamИзображение: Поздравляем Amazon Shopper Pop-up Scam

Что такое «Поздравляем пользователя Amazon»?

Страница «Поздравляем пользователя Amazon» — это мошенничество в браузере, которое выдает себя за Amazon, а затем просит вас пройти опрос, чтобы выиграть технический приз (Samsung Galaxy, MacBook Pro, iPhone). Если вы заполните этот опрос, в конце вам будет предложено либо ввести личную информацию, такую ​​как данные кредитной карты, адрес электронной почты, домашний адрес, либо подписаться на ненужные платные услуги.
Это сообщение, которое покажет вам страница «Поздравляем пользователя Amazon»:

Уважаемый пользователь Amazon,
Поздравляю! Вы один из 100 пользователей, которых мы выбрали, чтобы получить шанс выиграть Samsung Galaxy S10 или Apple iPhone 11.

Поздравляем пользователя Amazon

Мы хотим поблагодарить вас за долгое использование наших услуг.

Каждый четверг мы случайным образом выбираем несколько пользователей для участия в небольшом опросе. Взамен мы предлагаем им возможность получить ценный подарок от наших спонсоров. Этот опрос позволяет нам лучше понять пользователей и улучшить наши услуги и продукты. Это займет менее 30 секунд вашего времени.

Вы можете выиграть новый Samsung Galaxy S10 или Apple iPhone 11. Все, что вам нужно сделать, чтобы получить подарок, — это ответить на следующие 6 вопросов ниже.

Помните: это приглашение получили только 100 случайно выбранных пользователей. Количество подарков ограничено.
У вас есть 1 минута и 5 секунд, чтобы ответить на следующие вопросы, прежде чем мы передадим ваш подарок другому счастливому пользователю! Удачи!

Как вы понимаете, это сообщение пришло не от Amazon, а от группы мошенников, которые под ложным предлогом ждут, чтобы ограбить вас. Если вы были перенаправлены на страницу «Поздравляем пользователя Amazon», мы рекомендуем закрыть эту страницу и не вводить никакой личной информации.

Почему я вижу всплывающую рекламу «Поздравляем пользователя Amazon»?

Вы видите всплывающую рекламу «Поздравляем пользователя Amazon», потому что либо вы заражены рекламным ПО, либо другой веб-сайт перенаправляет вас на него.

Это руководство было написано, чтобы помочь пользователям удалять вредоносные программы со своих устройств, поэтому, если вы просто ищете способ заблокировать перенаправление «Поздравляем пользователя Amazon» на определенном сайте, вы можете использовать бесплатное расширение для браузера, например Adblock.

Когда дело доходит до рекламного ПО, эти вредоносные программы идут в комплекте с другим бесплатным программным обеспечением, которое вы загружаете из Интернета. К сожалению, некоторые бесплатные загрузки не содержат адекватных сведений о том, что другое программное обеспечение также будет установлено, и вы можете обнаружить, что установили рекламное ПО без вашего ведома.
Вот несколько типичных признаков того, что в вашей системе установлено рекламное ПО:

  • Рекламы появляются там, где их не должно быть.
  • Домашняя страница вашего веб-браузера загадочным образом изменилась без вашего разрешения.
  • Веб-страницы, которые вы обычно посещаете, отображаются неправильно.
  • Ссылки на веб-сайты перенаправляют на сайты, отличные от ожидаемых.
  • Появляются всплывающие окна браузера, в которых рекомендуются поддельные обновления или другое программное обеспечение.
  • Другие нежелательные программы могут быть установлены без вашего ведома.
  • Вы всегда должны обращать внимание при установке программного обеспечения, потому что часто установщик программного обеспечения включает дополнительные установки. Будьте очень осторожны с тем, что вы соглашаетесь установить.
    Всегда выбирайте выборочную установку и снимайте отметку со всего, что вам незнакомо, особенно дополнительного программного обеспечения, которое вы никогда не хотели загружать и устанавливать. Само собой разумеется, что вам не следует устанавливать программное обеспечение, которому вы не доверяете.

    Чтобы проверить свой компьютер на наличие рекламного ПО и удалить его бесплатно, воспользуйтесь приведенным ниже руководством.

    Как удалить «Поздравляем пользователя Amazon» (Руководство по удалению вирусов)

    Это руководство по удалению вредоносных программ может показаться сложным из-за количества шагов и множества используемых программ. Мы написали его таким образом, чтобы предоставить четкие, подробные и простые для понимания инструкции, которые каждый может использовать для бесплатного удаления вредоносных программ.
    Пожалуйста, выполните все шаги в правильном порядке. Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения, ОСТАНОВИТЕСЬ и обратитесь к нам за помощью.
    Приведенные ниже инструкции предназначены для пользователей Windows, однако у нас также есть Руководство для Android и Руководство для Mac, которые помогут очистить ваше устройство.

    Чтобы удалить всплывающие окна «Поздравляем пользователя Amazon», выполните следующие действия:

    ШАГ 1. Удалите вредоносные программы из Windows.

    На этом первом этапе мы попытаемся определить и удалить любую вредоносную программу, которая может быть установлена ​​на вашем компьютере.

    1. Перейдите в «Программы и компоненты».

      Windows 10

      1. На старте Кнопка меню, введите Панель управления в поле поиска и выберите «Панель управления» из результатов.
        Зайдите в Панель управления
      2. Когда откроется окно «Панель управления», нажмите «Удалить программу» в категории «Программы».
        Нажмите на параметр «Удалить программу» - Windows 10.

      Windows 8

      Щелкните правой кнопкой мыши Пуск Кнопка в нижнем левом углу и выберите «Программы и компоненты». Вы попадете прямо в список установленных программ.

      Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Программы и компоненты» - Справка Windows 8.1.

    2. Если вы не можете найти «Программы и компоненты» в меню «Пуск», введите «программы и компоненты» в строку поиска в нижней части окна «Пуск», а затем нажмите результат «Программы и компоненты».
    3. Если у вас нет кнопки «Пуск», скорее всего, вы используете Windows 8 вместо Windows 8.1. Вместо этого нажмите клавиши Windows + X, чтобы открыть меню, и выберите «Программы и компоненты».
    4. Windows 7

      1. Нажмите «Пуск», затем выберите «Панель управления». Начните, нажав кнопку «Пуск». Кнопка кнопку, затем щелкните «Панель управления».
        Нажмите кнопку «Пуск» в Windows и выберите «Панель управления» - Справка Windows 7.

        Если вы не видите здесь «Панель управления», введите «панель управления» в строку поиска в нижней части окна «Пуск» и нажмите на результат «Панель управления».

      2. Когда появится «Панель управления», нажмите «Удалить программу» в категории «Программы».
        Выберите Удалить программу в меню панели управления Справка Windows 7
    5. Найдите вредоносную программу и удалите ее.

      Отобразится экран «Программы и компоненты» со списком всех программ, установленных на вашем ПК. Прокрутите список, пока не найдете вредоносную программу, затем щелкните, чтобы выделить ее, затем нажмите кнопку «Удалить», которая появляется на верхней панели инструментов.

      Обратите внимание на любую подозрительную программу, которая может быть причиной всей драмы — все, что вы не помните, загружали или что не похоже на настоящую программу.

      Вот некоторые известные вредоносные программы: PDFPoof, BatBitRst, MessengerNow, SearchAd, MyPrintableCoupons, Reading Cursors, ProMediaConverter, PDFOnline-express, See Scenic Elf, Clickware, Easy Speedtest или WebDiscover.

      Вредоносная программа может иметь на вашем компьютере другое имя. Если вы не можете найти на своем компьютере вредоносные программы, вы можете продолжить с ШАГА 2.

      Удалите вредоносные программы из Windows

    6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программу.

      В следующем окне сообщения подтвердите процесс удаления, нажав Да, затем следуйте инструкциям по удалению программы.

      Обязательно внимательно прочитайте все запросы, потому что некоторые вредоносные программы пытаются украсть что-то в надежде, что вы не прочитаете внимательно.

    Если у вас возникли проблемы при попытке удалить программу, вы можете использовать Revo Uninstaller Free, чтобы полностью удалить нежелательную программу с вашего компьютера.

    ШАГ 2. Используйте Malwarebytes Free, чтобы удалить рекламное ПО «Поздравляем пользователя Amazon»

    Malwarebytes Free — одно из самых популярных и наиболее часто используемых антивирусных программ для Windows, и на то есть веские причины. Он способен уничтожать многие типы вредоносных программ, которые другие программы обычно пропускают, при этом вам абсолютно ничего не стоит. Когда дело доходит до очистки зараженного устройства, Malwarebytes всегда был бесплатным, и мы рекомендуем его как важный инструмент в борьбе с вредоносными программами.
    Важно отметить, что Malwarebytes Free будет работать вместе с антивирусным программным обеспечением без конфликтов.

    1. Загрузите Malwarebytes бесплатно.

      Вы можете скачать Malwarebytes, щелкнув ссылку ниже.

      ВРЕДОНОСНЫЕ БАЙТЫ СКАЧАТЬ ССЫЛКУ
      (Приведенная выше ссылка откроет новую страницу, с которой вы сможете загрузить Malwarebytes)

    2. Дважды щелкните установочный файл Malwarebytes.

      По завершении загрузки Malwarebytes дважды щелкните файл MBSetup, чтобы установить Malwarebytes на свой компьютер. В большинстве случаев загруженные файлы сохраняются в папке «Загрузки».

      Дважды щелкните установщик MBSetup, чтобы установить Malwarebytes.
      Вам может быть представлено всплывающее окно управления учетными записями пользователей с вопросом, хотите ли вы разрешить Malwarebytes вносить изменения в ваше устройство. В этом случае следует нажать «Да», чтобы продолжить установку Malwarebytes.
      Windows запрашивает разрешение на запуск установщика Malwarebytes

    3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Malwarebytes.

      Когда начнется установка Malwarebytes, вы увидите мастер установки Malwarebytes, который проведет вас через процесс установки. Программа установки Malwarebytes сначала спросит вас, на какой тип компьютера вы устанавливаете эту программу, нажмите «Персональный компьютер» или «Рабочий компьютер».
      Настройка Malwarebytes: нажмите «Персональный компьютер», шаг 1.

      На следующем экране нажмите «Установить», чтобы установить Malwarebytes на свой компьютер.
      Установка Malwarebytes: нажмите

      Когда установка Malwarebytes завершится, программа откроется на экране «Добро пожаловать в Malwarebytes». Нажмите кнопку «Начать».

    4. Выберите «Использовать Malwarebytes Free».

      После установки Malwarebytes вам будет предложено выбрать между бесплатной и премиальной версией. Версия Malwarebytes Premium включает превентивные инструменты, такие как сканирование в реальном времени и защита от программ-вымогателей, однако мы будем использовать бесплатную версию для очистки компьютера.
      Нажмите «Использовать Malwarebytes Free».
      Нажмите «Использовать Malwarebytes Free», чтобы продолжить установку.

    5. Щелкните «Сканировать».

      Чтобы просканировать компьютер с помощью Malwarebytes, нажмите кнопку «Сканировать». Malwarebytes автоматически обновит антивирусную базу и начнет сканирование вашего компьютера на наличие вредоносных программ.
      Нажмите кнопку Сканировать

    6. Дождитесь завершения сканирования Malwarebytes.

      Malwarebytes просканирует ваш компьютер на наличие рекламного ПО и других вредоносных программ. Этот процесс может занять несколько минут, поэтому мы предлагаем вам заняться чем-нибудь еще и периодически проверять статус сканирования, чтобы узнать, когда оно будет завершено.
      Проверка Malwarebytes на наличие вредоносных программ

    7. Щелкните «Карантин».

      Когда сканирование будет завершено, вам будет представлен экран, показывающий вредоносные программы, обнаруженные Malwarebytes. Чтобы удалить вредоносные программы, обнаруженные Malwarebytes, нажмите кнопку «Карантин».
      Просмотрите вредоносные программы и нажмите «Карантин», чтобы удалить «Поздравляем, Amazon User Pop-up Scam».

    8. Перезагрузить компьютер.

      Malwarebytes теперь удалит все обнаруженные вредоносные файлы и ключи реестра. Чтобы завершить процесс удаления вредоносного ПО, Malwarebytes может попросить вас перезагрузить компьютер.
      Malwarebytes запрашивает перезагрузку компьютера для завершения процесса удаления «Поздравляем, Amazon User Pop-up Scam»
      Когда процесс удаления вредоносных программ будет завершен, вы можете закрыть Malwarebytes и продолжить выполнение остальных инструкций.

    ШАГ 3. Используйте HitmanPro для поиска вредоносных и нежелательных программ.

    HitmanPro — это второй сканер мнений, использующий уникальный облачный подход к сканированию вредоносных программ. HitmanPro сканирует поведение активных файлов, а также файлов в местах, где обычно находятся вредоносные программы, на предмет подозрительной активности. Если он обнаруживает подозрительный файл, который еще не известен, HitmanPro отправляет его в свои облака для проверки двумя лучшими антивирусными движками на сегодняшний день, которыми являются Bitdefender и Kaspersky.

    Хотя HitmanPro является условно-бесплатным ПО и стоит 24,95 долларов в год на 1 ПК, на самом деле ограничений на сканирование нет. Ограничение срабатывает только тогда, когда есть необходимость удалить или поместить в карантин вредоносное ПО, обнаруженное HitmanPro в вашей системе, и к тому времени вы можете активировать одноразовую 30-дневную пробную версию, чтобы включить очистку.

    1. Загрузите HitmanPro.

      Вы можете скачать HitmanPro, перейдя по ссылке ниже.

      СКАЧАТЬ ССЫЛКУ HITMANPRO
      (Приведенная выше ссылка откроет новую веб-страницу, с которой вы сможете скачать HitmanPro)

    2. Установите HitmanPro.

      Когда HitmanPro завершит загрузку, дважды щелкните «hitmanpro.exe» (для 32-разрядных версий Windows) или «hitmanpro_x64.exe» (для 64-разрядных версий Windows), чтобы установить эту программу на свой компьютер. В большинстве случаев загруженные файлы сохраняются в папке «Загрузки».
      Дважды щелкните установочный файл HitmanPro - Справочное руководство
      Вам может быть представлено всплывающее окно «Контроль учетных записей» с вопросом, хотите ли вы разрешить HitmanPro вносить изменения в ваше устройство. В этом случае следует нажать «Да», чтобы продолжить установку.
      Windows запрашивает разрешения на запуск установочного файла HitmanPro - Справочное руководство

    3. Следуйте инструкциям на экране.

      Когда HitmanPro запустится, вам будет представлен стартовый экран, как показано ниже. Нажмите кнопку «Далее», чтобы выполнить сканирование системы.

      Нажмите Далее, чтобы установить HitmanPro.

      Последний экран установщика HitmanPro

    4. Дождитесь завершения сканирования HitmanPro.

      HitmanPro начнет сканирование вашего компьютера на наличие вредоносных программ. Этот процесс займет несколько минут.
      HitmanPro при сканировании на наличие вредоносных программ - Справочное руководство

    5. Щелкните «Далее».

      Когда HitmanPro завершит сканирование, он отобразит список всех вредоносных программ, обнаруженных программой. Нажмите кнопку «Далее», чтобы удалить вредоносные программы.
      Сводка сканирования HitmanPro. Нажмите «Далее», чтобы удалить всплывающие окна с поздравлениями от пользователей Amazon.

    6. Щелкните «Активировать бесплатную лицензию».

      Нажмите кнопку «Активировать бесплатную лицензию», чтобы начать бесплатную 30-дневную пробную версию и удалить все вредоносные файлы с вашего ПК.
      Активируйте бесплатный лицензионный ключ HitmanProВведите свой адрес электронной почты, чтобы завершить активацию HitmanPro - Справочное руководство
      Когда процесс будет завершен, вы можете закрыть HitmanPro и продолжить выполнение остальных инструкций.

    ШАГ 4. Еще раз проверьте наличие вредоносных программ с помощью AdwCleaner

    AdwCleaner — это популярный бесплатный сканер по запросу, который может обнаруживать и удалять вредоносные программы, которые не могут найти даже самые известные антивирусные и антивирусные приложения.
    Хотя сканирований Malwarebytes и HitmanPro более чем достаточно, мы рекомендуем AdwCleaner пользователям, у которых все еще есть проблемы с вредоносным ПО или которые просто хотят убедиться, что их компьютер на 100% чист.

    1. Загрузите AdwCleaner.

      Вы можете скачать AdwCleaner, перейдя по ссылке ниже.

      ADWCLEANER СКАЧАТЬ ССЫЛКУ
      (Приведенная выше ссылка откроет новую веб-страницу, с которой вы можете загрузить AdwCleaner)

    2. Дважды щелкните установочный файл.

      Дважды щелкните файл с именем «adwcleaner_7.x.x.exe», чтобы запустить AdwCleaner. В большинстве случаев загруженные файлы сохраняются в папке «Загрузки».
      Файл установки AdwCleaner
      Вам может быть представлен диалог контроля учетных записей пользователей с вопросом, хотите ли вы запустить этот файл. В этом случае следует нажать «Да», чтобы продолжить установку.
      Всплывающее окно AdwCleaner и контроля учетных записей Windows

    3. Щелкните «Сканировать сейчас».

      Когда AdwCleaner запустится, нажмите кнопку «Сканировать сейчас», чтобы выполнить сканирование системы.
      Кнопка AdwCleaner Сканировать сейчас

    4. Дождитесь завершения сканирования AdwCleaner.

      AdwCleaner теперь просканирует ваш компьютер на наличие вредоносных файлов. Этот процесс может занять несколько минут.
      AdwCleaner Сканирование на вирус Поздравляем пользователя Amazon

    5. Щелкните «Очистить и восстановить».

      По завершении работы AdwCleaner отобразит список всех вредоносных программ, обнаруженных программой. Нажмите кнопку «Очистить и восстановить», чтобы удалить вредоносные файлы с вашего компьютера.
      Нажмите Очистить, чтобы удалить Поздравляем пользователя Amazon.

    6. Нажмите «Очистить и перезагрузить сейчас».

      По завершении процесса удаления вредоносного ПО AdwCleaner может потребоваться перезагрузить устройство. Нажмите кнопку «Очистить и перезагрузить сейчас», чтобы завершить процесс удаления.
      Нажмите Очистить и перезагрузить сейчас, чтобы удалить вирус Congratulations Amazon User.
      Когда процесс будет завершен, вы можете закрыть Adwcleaner и продолжить выполнение остальных инструкций.

    ШАГ 5. Сбросьте настройки браузера, чтобы удалить всплывающую рекламу «Поздравляем пользователя Amazon».

    Если ваш компьютер по-прежнему перенаправляется на всплывающие окна «Поздравляем пользователя Amazon», нам нужно будет сбросить настройки веб-браузера до исходных значений по умолчанию. Этот шаг следует выполнять только в том случае, если ваши проблемы не были решены предыдущими шагами.

    Гугл Хром

    Сброс настроек браузера приведет к сбросу нежелательных изменений, вызванных установкой других программ. Однако ваши сохраненные закладки и пароли не будут удалены или изменены.
    Чтобы сбросить Google Chrome и удалить всплывающую рекламу «Поздравляем пользователя Amazon», выполните следующие действия:

    1. Щелкните значок меню, затем щелкните «Настройки».

      В правом верхнем углу нажмите кнопку главного меню Chrome, представленную тремя вертикальными точками. Когда появится раскрывающееся меню, нажмите «Настройки».
      Нажмите кнопку меню Chrome, затем перейдите в Настройки.

    2. Щелкните «Дополнительно».

      «Настройки» Chrome теперь должны отображаться в новой вкладке или в новом окне, в зависимости от вашей конфигурации. Затем прокрутите страницу вниз и щелкните ссылку «Дополнительно».
      Щелкните ссылку Advanced

    3. Нажмите «Сбросить настройки до исходных значений по умолчанию».

      Прокрутите вниз, пока не появится раздел «Сброс и очистка», как показано в примере ниже. Щелкните «Сбросить настройки до исходных значений по умолчанию».
      Нажмите Сбросить настройки до исходных значений по умолчанию.

    4. Щелкните «Сбросить настройки».

      Теперь должно отобразиться диалоговое окно подтверждения с подробным описанием компонентов, которые будут восстановлены до состояния по умолчанию, если вы продолжите процесс сброса. Чтобы завершить процесс восстановления, нажмите кнопку «Сбросить настройки».
      Нажмите «Сбросить настройки», чтобы восстановить в Google Chrome настройки по умолчанию.

    Mozilla Firefox

    Функция сброса устраняет многие проблемы, восстанавливая Firefox до заводского состояния по умолчанию, сохраняя при этом важную информацию, такую ​​как закладки, пароли, информацию об автозаполнении веб-форм, историю просмотров и открытые вкладки.
    Чтобы сбросить Firefox и удалить всплывающую рекламу «Поздравляем пользователя Amazon», выполните следующие действия:

    1. Щелкните значок меню, затем щелкните «Справка».

      Нажмите кнопку главного меню Firefox, представленную тремя горизонтальными линиями. Когда появится раскрывающееся меню, выберите параметр «Справка».
      Нажмите кнопку меню Firefox, затем выберите кнопку «Справка».

    2. Щелкните «Информация об устранении неполадок».

      В меню «Справка» нажмите «Информация для устранения неполадок».
      Нажмите кнопку

    3. Нажмите «Обновить Firefox».

      Нажмите кнопку «Обновить Firefox» в правом верхнем углу страницы «Информация для устранения неполадок».
      Нажмите кнопку

    4. Подтверждать.

      Чтобы продолжить, нажмите кнопку «Обновить Firefox» в открывшемся новом окне подтверждения.
      Нажмите еще раз на Обновить Firefox.

    5. Щелкните «Готово».

      Firefox закроется и вернется к настройкам по умолчанию. Когда это будет сделано, появится окно со списком импортированной информации. Щелкните «Готово».

      Ваш старый профиль Firefox будет помещен на ваш рабочий стол в папку с именем «Old Firefox Data». Если сброс не устранил вашу проблему, вы можете восстановить некоторую несохраненную информацию, скопировав файлы в новый созданный профиль. Если эта папка вам больше не нужна, удалите ее, поскольку она содержит конфиденциальную информацию.

    Microsoft Edge

    Это приведет к сбросу стартовой страницы, страницы новой вкладки, поисковой системы и закрепленных вкладок. Он также отключит все расширения и очистит временные данные, такие как файлы cookie. Ваше избранное, история и сохраненные пароли не будут удалены.
    Чтобы сбросить Microsoft Edge и удалить всплывающую рекламу «Поздравляем пользователя Amazon», выполните следующие действия:

    1. Откройте меню «Настройки».

      В правом верхнем углу нажмите кнопку главного меню Microsoft Edge, представленную тремя горизонтальными точками. Когда появится раскрывающееся меню, нажмите «Настройки».
      Откройте меню настроек

    2. Щелкните «Сбросить настройки».

      В левой части окна нажмите «Сбросить настройки».
      Нажмите кнопку

    3. Нажмите «Восстановить настройки до значений по умолчанию».

      В главном окне нажмите «Восстановить настройки до значений по умолчанию».
      Нажмите на параметр Восстановить настройки до значений по умолчанию.

    4. Щелкните «Сброс».

      Теперь должно отобразиться диалоговое окно подтверждения с подробным описанием компонентов, которые будут восстановлены до состояния по умолчанию, если вы продолжите процесс сброса. Чтобы завершить процесс восстановления, нажмите кнопку «Сброс».
      Нажмите «Сброс», чтобы сбросить настройки браузера.

    Internet Explorer

    Вы можете сбросить настройки Internet Explorer, чтобы вернуть их к состоянию, в котором они были при первой установке Internet Explorer на ваш компьютер.
    Чтобы сбросить Internet Explorer и удалить всплывающую рекламу «Поздравляем пользователя Amazon», выполните следующие действия:

    1. Зайдите в «Свойства обозревателя».

      Откройте Internet Explorer, щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу браузера, затем выберите «Свойства обозревателя».

    2. Выберите вкладку «Дополнительно», затем нажмите «Сброс».

      В диалоговом окне «Свойства обозревателя» выберите вкладку «Дополнительно», затем нажмите кнопку «Сброс».

    3. Щелкните «Сброс».

      В разделе «Сбросить настройки Internet Explorer» установите флажок «Удалить личные настройки», затем нажмите кнопку «Сброс».

    4. Щелкните «Закрыть».

      Когда Internet Explorer завершит свою задачу, нажмите кнопку «Закрыть» в диалоговом окне подтверждения.
      Теперь вам нужно закрыть браузер, а затем снова открыть Internet Explorer.

    Теперь на вашем компьютере не должно быть вредоносной программы «Поздравляем пользователя Amazon». Если ваш текущий антивирус разрешил эту вредоносную программу на вашем компьютере, вы можете рассмотреть возможность приобретения полнофункциональной версии Malwarebytes Anti-Malware для защиты от этих типов угроз в будущем.
    Если после выполнения этих инструкций у вас все еще возникают проблемы с компьютером, выполните одно из следующих действий:

  • Запустите сканирование системы с помощью Zemana AntiMalware Free