Как удалить Win32: Adware-gen [Adw] (Руководство по удалению вирусов)

Win32: Adware-gen [Adw] — это эвристическое средство обнаружения, предназначенное для общего обнаружения потенциально нежелательной программы. Потенциально нежелательное приложение — это программа, которая содержит рекламное ПО, устанавливает панели инструментов или преследует другие неясные цели.

При заражении Win32: Adware-gen [Adw] общие симптомы включают:

  • Рекламные баннеры внедряются на веб-страницы, которые вы посещаете.
  • Случайный текст веб-страницы превращается в гиперссылки.
  • Появляются всплывающие окна браузера, в которых рекомендуются поддельные обновления или другое программное обеспечение.
  • Другие нежелательные рекламные программы могут быть установлены без ведома пользователя.
  • Вы всегда должны обращать внимание при установке программного обеспечения, потому что часто установщик программного обеспечения включает дополнительные установки. Будьте очень осторожны с тем, что вы соглашаетесь установить.
    Всегда выбирайте выборочную установку и снимайте отметку со всего, что вам незнакомо, особенно дополнительного программного обеспечения, которое вы никогда не хотели загружать и устанавливать. Само собой разумеется, что вам не следует устанавливать программное обеспечение, которому вы не доверяете.

    Как удалить Win32: Adware-gen [Adw] adware (Руководство по удалению вирусов)

    Это руководство по удалению вредоносных программ может показаться сложным из-за количества шагов и множества используемых программ. Мы написали его таким образом, чтобы предоставить четкие, подробные и простые для понимания инструкции, которые каждый может использовать для бесплатного удаления вредоносных программ.
    Пожалуйста, выполните все шаги в правильном порядке. Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения, ОСТАНОВИТЕСЬ и обратитесь к нам за помощью.

    ШАГ 1. Используйте AdwCleaner, чтобы удалить рекламное ПО Win32: Adware-gen [Adw]

    Malwarebytes AdwCleaner — это бесплатная утилита, которая сканирует ваш компьютер на наличие рекламных программ, которые могли быть установлены без вашего ведома.

    1. Вы можете скачать Malwarebytes AdwCleaner по ссылке ниже.
      ССЫЛКА ДЛЯ ЗАГРУЗКИ MALWAREBYTES ADWCLEANER (Эта ссылка запустит загрузку Malwarebytes AdwCleaner на ваш компьютер)
    2. Когда Malwarebytes AdwCleaner завершит загрузку, дважды щелкните значок AdwCleaner, чтобы выполнить сканирование системы с помощью этой программы.
      Значок Malwarebytes AdwCleaner
      Если Windows запрашивает, хотите ли вы запускать Malwarebytes AdwCleaner, позвольте ему запуститься.
      Windows запрашивает разрешение на запуск Malwarebytes AdwCleaner
    3. Когда откроется программа Malwarebytes AdwCleaner, нажмите кнопку «Сканировать», как показано ниже.
      Просканируйте свой компьютер с помощью Malwarebytes AdwCleaner, чтобы удалить рекламное ПО
      Malwarebytes AdwCleaner теперь начнет поиск рекламного ПО Win32: Adware-gen [Adw] и других вредоносных программ.
    4. Чтобы удалить вредоносные файлы, обнаруженные на предыдущем шаге, нажмите кнопку «Очистить».
      Malwarebytes AdwCleaner удаляет рекламное ПО
    5. Malwarebytes AdwCleaner предложит вам сохранить все открытые файлы или документы, так как программе потребуется перезагрузить компьютер для завершения процесса очистки. Пожалуйста, сделайте это, а затем нажмите кнопку «ОК».
      Malwarebytes AdwCleaner завершает удаление вредоносных программ
      Когда ваш компьютер перезагружается и вы вошли в систему, Malwarebytes AdwCleaner автоматически откроет файл журнала, содержащий файлы, ключи реестра и программы, которые были удалены с вашего компьютера. Просмотрите этот файл журнала и затем закройте окно блокнота.
      Теперь вы можете продолжить выполнение остальных инструкций.

    ШАГ 2: просканируйте и очистите свой компьютер с помощью Malwarebytes

    Malwarebytes — это мощный сканер по запросу, который должен удалить рекламное ПО Win32: Adware-gen [Adw] из Windows. Важно отметить, что Malwarebytes будет работать вместе с антивирусным программным обеспечением без конфликтов.

    1. Вы можете скачать Malwarebytes по ссылке ниже.
      ССЫЛКА ДЛЯ ЗАГРУЗКИ ВРЕДОНОСНЫХ БАЙТОВ (Эта ссылка открывает новую страницу, с которой вы можете загрузить «Malwarebytes»)
    2. Когда загрузка Malwarebytes завершится, дважды щелкните файл «mb3-setup-consumer», чтобы установить Malwarebytes на свой компьютер.
      Установщик Malwarebytes
      Вам может быть представлено всплывающее окно управления учетными записями пользователей с вопросом, хотите ли вы разрешить Malwarebytes вносить изменения в ваше устройство. В этом случае следует нажать «Да», чтобы продолжить установку.
      Запрос управления учетной записью пользователя Malwarebytes
    3. Когда начнется установка Malwarebytes, вы увидите мастер установки Malwarebytes, который проведет вас через процесс установки.
      Настройка установщика Malwarebytes
      Чтобы установить Malwarebytes на свой компьютер, продолжайте следовать подсказкам, нажимая кнопку «Далее».
      Завершение мастера установки Malwarebytes
    4. После установки Malwarebytes автоматически запустится и обновит антивирусную базу. Чтобы начать сканирование системы, вы можете нажать кнопку «Сканировать сейчас».
      Выполните сканирование системы с помощью Malwarebytes
    5. Malwarebytes начнет сканирование вашего компьютера на наличие вредоносных программ.
      Этот процесс может занять несколько минут, поэтому мы предлагаем вам заняться чем-нибудь еще и периодически проверять статус сканирования, чтобы узнать, когда оно будет завершено.
      Malwarebytes, сканирование на наличие вредоносных программ
    6. Когда сканирование будет завершено, вам будет представлен экран, показывающий вредоносные программы, обнаруженные Malwarebytes.
      Чтобы удалить вредоносные программы, обнаруженные Malwarebytes, нажмите кнопку «Поместить в карантин».
      Выбран карантин Malwarebytes
    7. Malwarebytes теперь помещает в карантин все обнаруженные вредоносные файлы и ключи реестра.
      Чтобы завершить процесс удаления вредоносного ПО, Malwarebytes может попросить вас перезагрузить компьютер.
      Malwarebytes удаляет вредоносное ПО с компьютера
      Когда процесс удаления вредоносных программ будет завершен, вы можете закрыть Malwarebytes и продолжить выполнение остальных инструкций.

    ШАГ 3. Еще раз проверьте наличие вредоносных программ с помощью HitmanPro

    HitmanPro может находить и удалять вредоносные программы, рекламное ПО, ботов и другие угрозы, которые часто может пропустить даже лучший антивирусный пакет. HitmanPro разработан для работы вместе с вашим антивирусным пакетом, брандмауэром и другими инструментами безопасности.

    1. Вы можете скачать HitmanPro по ссылке ниже:
      ССЫЛКА ДЛЯ ЗАГРУЗКИ HITMANPRO (Эта ссылка откроет новую веб-страницу, с которой вы сможете скачать «HitmanPro»)
    2. Когда HitmanPro завершит загрузку, дважды щелкните файл «hitmanpro», чтобы установить эту программу на свой компьютер.
      Значок HitmanPro
      Вам может быть представлено всплывающее окно «Контроль учетных записей» с вопросом, хотите ли вы разрешить HitmanPro вносить изменения в ваше устройство. В этом случае следует нажать «Да», чтобы продолжить установку.
      Всплывающее окно управления учетными записями пользователей HitmanPro
    3. Когда программа запустится, вам будет представлен стартовый экран, как показано ниже. Теперь нажмите кнопку «Далее», чтобы продолжить процесс сканирования.
      Процесс настройки HitmanPro
    4. HitmanPro начнет сканирование вашего компьютера на наличие вредоносных программ.
      HitmanPro сканирует Win32: вирус Adware-gen [Adw]
    5. По завершении он отобразит список всех вредоносных программ, обнаруженных программой, как показано на изображении ниже. Нажмите кнопку «Далее», чтобы удалить вредоносное ПО.
      HitmanPro обнаружил вредоносное ПО
    6. Нажмите кнопку «Активировать бесплатную лицензию», чтобы начать 30-дневную бесплатную пробную версию и удалить все вредоносные файлы с вашего компьютера.
      Активируйте HitmanPro, чтобы удалить вредоносное ПО
      Когда процесс будет завершен, вы можете закрыть HitmanPro и продолжить выполнение остальных инструкций.

    (ДОПОЛНИТЕЛЬНО) ШАГ 4. Сбросьте настройки браузера по умолчанию.

    Если у вас по-прежнему возникают проблемы с рекламным ПО Win32: Adware-gen [Adw] в Internet Explorer, Firefox или Chrome, нам нужно будет сбросить настройки вашего браузера до настроек по умолчанию.
    Этот шаг следует выполнять только в том случае, если ваши проблемы не были решены предыдущими шагами.

    Гугл Хром

    В Google Chrome есть опция, которая вернется к настройкам по умолчанию. Сброс настроек браузера приведет к сбросу нежелательных изменений, вызванных установкой других программ. Однако ваши сохраненные закладки и пароли не будут удалены или изменены.

    1. Нажмите кнопку главного меню Chrome, представленную тремя горизонтальными линиями. Когда появится раскрывающееся меню, выберите параметр «Настройки».
      Кнопка настроек Google Chrome
    2. Теперь настройки Chrome должны отображаться в новой вкладке или в новом окне, в зависимости от вашей конфигурации. Затем прокрутите страницу вниз и щелкните ссылку Показать дополнительные настройки (как показано в примере ниже).
      Расширенные настройки Google Chrome
    3. Теперь должны отображаться расширенные настройки Chrome. Прокрутите вниз, пока не появится раздел «Сброс настроек браузера», как показано в примере ниже. Затем нажмите кнопку «Сбросить настройки браузера».
      Кнопка сброса Google Chrome
    4. Теперь должно отобразиться диалоговое окно подтверждения с подробным описанием компонентов, которые будут восстановлены до состояния по умолчанию, если вы продолжите процесс сброса. Чтобы завершить процесс восстановления, нажмите кнопку «Сброс».
      Сбросить настройки Google Chrome

    Internet Explorer

    Вы можете сбросить настройки Internet Explorer, чтобы вернуть их к состоянию, в котором они были при первой установке Internet Explorer на ваш компьютер.

    1. Откройте Internet Explorer, щелкните «значок шестеренки» в правом верхнем углу браузера, затем снова щелкните «Свойства обозревателя».
      [Изображение: Свойства обозревателя в Internet Explorer]
    2. В диалоговом окне «Свойства обозревателя» щелкните вкладку «Дополнительно», затем нажмите кнопку «Сброс».
      [Изображение: сбросить Internet Explorer]
    3. В разделе «Сбросить настройки Internet Explorer» установите флажок «Удалить личные настройки», затем нажмите кнопку «Сброс».
      [Изображение: сбросить Internet Explorer до настроек по умолчанию]
    4. Когда Internet Explorer завершит свою задачу, нажмите кнопку «Закрыть» в диалоговом окне подтверждения. Теперь вам нужно закрыть браузер, а затем снова открыть Internet Explorer.
      [Изображение Сброс настроек Internet Explorer]

    Mozilla Firefox

    Если у вас возникли проблемы с Firefox, сбросьте его. Функция сброса устраняет многие проблемы, восстанавливая Firefox до заводского состояния по умолчанию, сохраняя при этом важную информацию, такую ​​как закладки, пароли, информацию об автозаполнении веб-форм, историю просмотров и открытые вкладки.

    1. В правом верхнем углу окна Firefox нажмите кнопку меню Firefox, затем нажмите «Справка». [Изображение: кнопка справки Firefox] кнопка.
      Кнопка справки Firefox
    2. В меню «Справка» выберите «Информация об устранении неполадок».
      Если у вас нет доступа к меню «Справка», введите about: support в адресной строке, чтобы открыть страницу с информацией об устранении неполадок.
      Информация об устранении неполадок в Firefox
    3. Нажмите кнопку «Обновить Firefox» в правом верхнем углу страницы «Информация для устранения неполадок».
      Кнопка
    4. Чтобы продолжить, нажмите кнопку «Обновить Firefox» в открывшемся новом окне подтверждения.
      Сбросить настройки Firefox по умолчанию
    5. Firefox закроется и вернется к настройкам по умолчанию. Когда это будет сделано, появится окно со списком импортированной информации. Щелкните на «Готово».

    Ваш старый профиль Firefox будет помещен на ваш рабочий стол в папку с именем «Old Firefox Data». Если сброс не устранил вашу проблему, вы можете восстановить некоторую несохраненную информацию, скопировав файлы в новый созданный профиль. Если эта папка вам больше не нужна, удалите ее, поскольку она содержит конфиденциальную информацию.
    Теперь ваш компьютер должен быть свободен от вредоносного ПО Win32: Adware-gen [Adw]. Вы можете удалить AdwCleaner со своего компьютера, однако мы рекомендуем оставить установленными Malwarebytes и HitmanPro, чтобы периодически сканировать ваше устройство на наличие вредоносных программ.
    Если вы все еще испытываете проблемы при попытке удалить рекламное ПО Win32: Adware-gen [Adw] с вашего компьютера, выполните одно из следующих действий:

  • Запустите сканирование системы с помощью Zemana AntiMalware