Как удалить всплывающие окна Usphelplineno.site (Microsoft Support Scam)

Всплывающие окна Usphelplineno.site — это мошенничество на основе браузера, которое отображает поддельные сообщения об ошибках, чтобы заставить вас позвонить по номеру телефона мошенничества в службу технической поддержки.

Изображение: Usphelplineno.site — мошенничество с техподдержкой

Что такое Успелплинено.сайт?

Сайт Usphelplineno.site — это мошенничество на основе браузера, которое выдает себя за Microsoft, чтобы заставить вас думать, что ваш компьютер сломался или был обнаружен вирус. Это делается для того, чтобы напугать вас и заставить позвонить по одному из перечисленных номеров и получить поддержку. Если вы позвоните этим мошенникам, они предложат поддельные решения ваших «проблем» и попросят оплату в виде единовременной платы или подписки на предполагаемую службу поддержки.

На странице Usphelplineno.site будет отображаться это предупреждение:

Предупреждение о предупреждении Microsoft Windows
ОШИБКА № MS-0x8024402C
Пожалуйста, немедленно позвоните нам по телефону:
Не игнорируйте это критическое предупреждение.
Если вы закроете эту страницу, доступ к вашему компьютеру будет отключен, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение нашей сети. Ваш компьютер сообщил нам о заражении порнографическим шпионским ПО и вирусом. Похищается следующая информация:
A. Вход в Facebook
B. данные кредитной карты
C. Вход в учетную запись электронной почты
D. Фотографии и документы, хранящиеся на этом компьютере.
Вы должны немедленно связаться с нами, чтобы наши опытные инженеры могли провести вас через процесс удаления по телефону, чтобы защитить вашу личность. Пожалуйста, позвоните нам в течение следующих 5 минут, чтобы предотвратить отключение вашего компьютера или потерю информации.

Как вы понимаете, вышеприведенное предупреждение не является реальным, и его цель — напугать вас, чтобы позволить мошеннику удаленный доступ к вашему компьютеру. После получения удаленного доступа мошенник полагается на уловки доверия, обычно с использованием утилит, встроенных в Windows и другое программное обеспечение, чтобы завоевать доверие жертвы для оплаты предполагаемых «вспомогательных» услуг, когда мошенник фактически крадет данные учетной записи кредитной карты жертвы.

Эти оповещения на Usphelplineno.site не более чем мошенничество. Не набирайте номер во всплывающих окнах. В сообщениях об ошибках и предупреждениях Microsoft никогда не указывается номер телефона.
Microsoft не отправляет нежелательные сообщения электронной почты и не делает нежелательных телефонных звонков для запроса личной или финансовой информации или для ремонта вашего компьютера. Относитесь ко всем нежелательным телефонным звонкам и всплывающим окнам со скептицизмом. Не предоставляйте никакой личной информации.

Почему я вижу всплывающие окна с рекламой на сайте Usphelplineno?

Вы видите всплывающие объявления на Usphelplineno.site, потому что либо вы заражены рекламным ПО, либо другой веб-сайт перенаправляет вас на них.

Это руководство было написано, чтобы помочь пользователям удалять вредоносные программы со своих устройств, поэтому, если вы просто ищете способ заблокировать перенаправление Usphelplineno.site на определенном сайте, вы можете использовать бесплатное расширение для браузера, например Adblock.

Что касается рекламного ПО, эти вредоносные программы идут в комплекте с другими бесплатными программами, которые вы загружаете из Интернета. К сожалению, некоторые бесплатные загрузки не содержат адекватных сведений о том, что другое программное обеспечение также будет установлено, и вы можете обнаружить, что установили рекламное ПО без вашего ведома.
Вот несколько типичных признаков того, что в вашей системе установлено рекламное ПО:

Рекламные объявления появляются там, где их не должно быть.

Домашняя страница вашего веб-браузера загадочным образом изменилась без вашего разрешения.

Веб-страницы, которые вы обычно посещаете, отображаются неправильно.

Ссылки на веб-сайты перенаправляют на сайты, отличные от ожидаемых.

Появляются всплывающие окна браузера, в которых рекомендуются поддельные обновления или другое программное обеспечение.

Другие нежелательные программы могут быть установлены без вашего ведома.

Вы всегда должны обращать внимание при установке программного обеспечения, потому что часто установщик программного обеспечения включает дополнительные установки. Будьте очень осторожны с тем, что вы соглашаетесь установить.
Всегда выбирайте выборочную установку и снимайте выделение со всего, что вам незнакомо, особенно дополнительного программного обеспечения, которое вы никогда не хотели загружать и устанавливать. Само собой разумеется, что вам не следует устанавливать программное обеспечение, которому вы не доверяете.

Чтобы проверить свой компьютер на наличие рекламного ПО и удалить его бесплатно, воспользуйтесь приведенным ниже руководством.

Как удалить Usphelplineno.site (Руководство по удалению вирусов)

Это руководство по удалению вредоносных программ может показаться сложным из-за количества шагов и множества используемых программ. Мы написали его таким образом, чтобы предоставить четкие, подробные и простые для понимания инструкции, которые каждый может использовать для бесплатного удаления вредоносных программ.
Пожалуйста, выполните все шаги в правильном порядке. Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения, остановитесь и попросите нас о помощи.
Приведенные ниже инструкции предназначены для пользователей Windows, однако у нас также есть Руководство для Android и Руководство для Mac, которые помогут очистить ваше устройство.

Чтобы удалить поддельные сообщения об ошибках Usphelplineno.site, выполните следующие действия:

ШАГ 1. Удалите вредоносные программы из Windows.

На этом первом этапе мы попытаемся определить и удалить любую вредоносную программу, которая может быть установлена ​​на вашем компьютере.

1. Перейдите в «Программы и компоненты».

   Windows 10

   1. На старте меню, введите Панель управления в поле поиска и выберите «Панель управления» из результатов.
      
   2. Когда откроется окно «Панель управления», нажмите «Удалить программу» в категории «Программы».
      

   Windows 8

   Щелкните правой кнопкой мыши Пуск в нижнем левом углу и выберите «Программы и компоненты». Вы попадете прямо в список установленных программ.

   

2. Если вы не можете найти «Программы и компоненты» в меню «Пуск», введите «программы и компоненты» в строку поиска в нижней части окна «Пуск», а затем нажмите результат «Программы и компоненты».
3. Если у вас нет кнопки «Пуск», скорее всего, вы используете Windows 8 вместо Windows 8.1. Вместо этого нажмите клавиши Windows + X, чтобы открыть меню, и выберите «Программы и компоненты».

Windows 7

1. Нажмите «Пуск», затем выберите «Панель управления». Начните, нажав кнопку «Пуск». кнопку, затем щелкните «Панель управления».
   

   Если вы не видите здесь «Панель управления», введите «панель управления» в строку поиска в нижней части окна «Пуск» и нажмите на результат «Панель управления».

2. Когда появится «Панель управления», нажмите «Удалить программу» в категории «Программы».
   

4. Найдите вредоносную программу и удалите ее.

   Отобразится экран «Программы и компоненты» со списком всех программ, установленных на вашем ПК. Прокрутите список, пока не найдете вредоносную программу, затем щелкните, чтобы выделить ее, затем нажмите кнопку «Удалить», которая появляется на верхней панели инструментов.

   Обратите внимание на любую подозрительную программу, которая может быть причиной всей этой драмы — все, что вы не помните, что загружали или что не похоже на подлинную программу. Вот некоторые известные вредоносные программы: PDFPoof, BatBitRst, MessengerNow, SearchAd, MyPrintableCoupons, Reading Курсоры, ProMediaConverter, PDFOnline-express, See Scenic Elf, Clickware, Easy Speedtest или WebDiscover.

   Вредоносная программа может иметь на вашем компьютере другое имя. Если вы не можете найти на своем компьютере вредоносные программы, вы можете продолжить с ШАГА 2.

   

5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программу.

   В следующем окне сообщения подтвердите процесс удаления, нажав Да, затем следуйте инструкциям по удалению программы.

   Обязательно внимательно прочитайте все запросы, потому что некоторые вредоносные программы пытаются украсть что-то в надежде, что вы не прочитаете внимательно.

Если у вас возникли проблемы при попытке удалить программу, вы можете использовать Revo Uninstaller Free, чтобы полностью удалить нежелательную программу с вашего компьютера.

ШАГ 2. Используйте Malwarebytes Free для удаления рекламного ПО Usphelplineno.site

Malwarebytes Free — одно из самых популярных и наиболее часто используемых антивирусных программ для Windows, и на то есть веские причины. Он способен уничтожать многие типы вредоносных программ, которые другие программы обычно пропускают, при этом вам абсолютно ничего не стоит. Когда дело доходит до очистки зараженного устройства, Malwarebytes всегда был бесплатным, и мы рекомендуем его как важный инструмент в борьбе с вредоносными программами.
Важно отметить, что Malwarebytes Free будет работать вместе с антивирусным программным обеспечением без конфликтов.

1. Загрузите Malwarebytes бесплатно.

   Вы можете скачать Malwarebytes, щелкнув ссылку ниже.

   ВРЕДОНОСНЫЕ БАЙТЫ СКАЧАТЬ ССЫЛКУ
   (Приведенная выше ссылка откроет новую страницу, с которой вы сможете загрузить Malwarebytes)

2. Дважды щелкните установочный файл Malwarebytes.

   По завершении загрузки Malwarebytes дважды щелкните файл MBSetup, чтобы установить Malwarebytes на свой компьютер. В большинстве случаев загруженные файлы сохраняются в папке «Загрузки».

   
   Вам может быть представлено всплывающее окно управления учетными записями пользователей с вопросом, хотите ли вы разрешить Malwarebytes вносить изменения в ваше устройство. В этом случае следует нажать «Да», чтобы продолжить установку Malwarebytes.
   

3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Malwarebytes.

   Когда начнется установка Malwarebytes, вы увидите мастер установки Malwarebytes, который проведет вас через процесс установки. Программа установки Malwarebytes сначала спросит вас, на какой тип компьютера вы устанавливаете эту программу, нажмите «Персональный компьютер» или «Рабочий компьютер».
   

   На следующем экране нажмите «Установить», чтобы установить Malwarebytes на свой компьютер.
   

   Когда установка Malwarebytes завершится, программа откроется на экране «Добро пожаловать в Malwarebytes». Нажмите кнопку «Начать».

4. Выберите «Использовать Malwarebytes Free».

   После установки Malwarebytes вам будет предложено выбрать между бесплатной и премиальной версией. Версия Malwarebytes Premium включает превентивные инструменты, такие как сканирование в реальном времени и защита от программ-вымогателей, однако мы будем использовать бесплатную версию для очистки компьютера.
   Нажмите «Использовать Malwarebytes Free».
   

5. Щелкните «Сканировать».

   Чтобы просканировать компьютер с помощью Malwarebytes, нажмите кнопку «Сканировать». Malwarebytes автоматически обновит антивирусную базу и начнет сканирование вашего компьютера на наличие вредоносных программ.
   

6. Дождитесь завершения сканирования Malwarebytes.

   Malwarebytes просканирует ваш компьютер на наличие рекламного ПО и других вредоносных программ. Этот процесс может занять несколько минут, поэтому мы предлагаем вам заняться чем-нибудь еще и периодически проверять статус сканирования, чтобы узнать, когда оно будет завершено.
   

7. Щелкните «Карантин».

   Когда сканирование будет завершено, вам будет представлен экран, показывающий вредоносные программы, обнаруженные Malwarebytes. Чтобы удалить вредоносные программы, обнаруженные Malwarebytes, нажмите кнопку «Карантин».
   

8. Перезагрузить компьютер.

   Malwarebytes теперь удалит все обнаруженные вредоносные файлы и ключи реестра. Чтобы завершить процесс удаления вредоносного ПО, Malwarebytes может попросить вас перезагрузить компьютер.
   
   Когда процесс удаления вредоносных программ будет завершен, вы можете закрыть Malwarebytes и продолжить выполнение остальных инструкций.

ШАГ 3. Используйте HitmanPro для поиска вредоносных и нежелательных программ.

HitmanPro — это второй сканер мнений, использующий уникальный облачный подход к сканированию вредоносных программ. HitmanPro сканирует поведение активных файлов, а также файлов в местах, где обычно находятся вредоносные программы, на предмет подозрительной активности. Если он обнаруживает подозрительный файл, который еще не известен, HitmanPro отправляет его в свои облака для проверки двумя лучшими антивирусными движками на сегодняшний день, которыми являются Bitdefender и Kaspersky.

Хотя HitmanPro является условно-бесплатным ПО и стоит 24,95 долларов в год на 1 ПК, на самом деле ограничений на сканирование нет. Ограничение срабатывает только тогда, когда есть необходимость удалить или поместить в карантин вредоносное ПО, обнаруженное HitmanPro в вашей системе, и к тому времени вы можете активировать одноразовую 30-дневную пробную версию, чтобы включить очистку.

1. Загрузите HitmanPro.

   Вы можете скачать HitmanPro, перейдя по ссылке ниже.

   СКАЧАТЬ ССЫЛКУ HITMANPRO
   (Приведенная выше ссылка откроет новую веб-страницу, с которой вы сможете скачать HitmanPro)

2. Установите HitmanPro.

   Когда HitmanPro завершит загрузку, дважды щелкните «hitmanpro.exe» (для 32-разрядных версий Windows) или «hitmanpro_x64.exe» (для 64-разрядных версий Windows), чтобы установить эту программу на свой компьютер. В большинстве случаев загруженные файлы сохраняются в папке «Загрузки».
   
   Вам может быть представлено всплывающее окно «Контроль учетных записей» с вопросом, хотите ли вы разрешить HitmanPro вносить изменения в ваше устройство. В этом случае следует нажать «Да», чтобы продолжить установку.
   

3. Следуйте инструкциям на экране.

   Когда HitmanPro запустится, вам будет представлен стартовый экран, как показано ниже. Нажмите кнопку «Далее», чтобы выполнить сканирование системы.

   

   

4. Дождитесь завершения сканирования HitmanPro.

   HitmanPro начнет сканирование вашего компьютера на наличие вредоносных программ. Этот процесс займет несколько минут.
   

5. Щелкните «Далее».

   Когда HitmanPro завершит сканирование, он отобразит список всех вредоносных программ, обнаруженных программой. Нажмите кнопку «Далее», чтобы удалить вредоносные программы.
   

6. Щелкните «Активировать бесплатную лицензию».

   Нажмите кнопку «Активировать бесплатную лицензию», чтобы начать бесплатную 30-дневную пробную версию и удалить все вредоносные файлы с вашего ПК.
   
   Когда процесс будет завершен, вы можете закрыть HitmanPro и продолжить выполнение остальных инструкций.

ШАГ 4. Еще раз проверьте наличие вредоносных программ с помощью AdwCleaner

AdwCleaner — это популярный бесплатный сканер по требованию, который может обнаруживать и удалять вредоносные программы, которые не могут найти даже самые известные антивирусные и антивирусные приложения.
Хотя сканирований Malwarebytes и HitmanPro более чем достаточно, мы рекомендуем AdwCleaner пользователям, у которых все еще есть проблемы с вредоносным ПО или которые просто хотят убедиться, что их компьютер на 100% чист.

1. Загрузите AdwCleaner.

   Вы можете скачать AdwCleaner, перейдя по ссылке ниже.

   ADWCLEANER СКАЧАТЬ ССЫЛКУ
   (Приведенная выше ссылка откроет новую веб-страницу, с которой вы можете загрузить AdwCleaner)

2. Дважды щелкните установочный файл.

   Дважды щелкните файл с именем «adwcleaner_7.x.x.exe», чтобы запустить AdwCleaner. В большинстве случаев загруженные файлы сохраняются в папке «Загрузки».
   
   Вам может быть представлен диалог контроля учетных записей пользователей с вопросом, хотите ли вы запустить этот файл. В этом случае следует нажать «Да», чтобы продолжить установку.
   

3. Щелкните «Сканировать сейчас».

   Когда AdwCleaner запустится, нажмите кнопку «Сканировать сейчас», чтобы выполнить сканирование системы.
   

4. Дождитесь завершения сканирования AdwCleaner.

   AdwCleaner теперь просканирует ваш компьютер на наличие вредоносных файлов. Этот процесс может занять несколько минут.
   

5. Щелкните «Очистить и восстановить».

   По завершении работы AdwCleaner отобразит список всех вредоносных программ, обнаруженных программой. Нажмите кнопку «Очистить и восстановить», чтобы удалить вредоносные файлы с вашего компьютера.
   

6. Нажмите «Очистить и перезагрузить сейчас».

   Когда процесс удаления вредоносных программ будет завершен, AdwCleaner может потребоваться перезагрузить ваше устройство. Нажмите кнопку «Очистить и перезагрузить сейчас», чтобы завершить процесс удаления.
   
   Когда процесс будет завершен, вы можете закрыть Adwcleaner и продолжить выполнение остальных инструкций.

ШАГ 5. Сбросьте настройки браузера, чтобы удалить всплывающие окна Usphelplineno.site

Если ваш компьютер все еще перенаправляется на всплывающие окна Usphelplineno.site, нам нужно будет сбросить настройки веб-браузера до исходных значений по умолчанию. Этот шаг следует выполнять только в том случае, если ваши проблемы не были решены предыдущими шагами.

Гугл Хром

Сброс настроек браузера приведет к сбросу нежелательных изменений, вызванных установкой других программ. Однако ваши сохраненные закладки и пароли не будут удалены или изменены.
Чтобы сбросить настройки Google Chrome и удалить всплывающие окна с рекламой на Usphelplineno.site, выполните следующие действия:

1. Щелкните значок меню, затем щелкните «Настройки».

   Нажмите кнопку меню Chrome, представленную тремя горизонтальными линиями. Когда появится раскрывающееся меню, выберите параметр «Настройки».
   

2. Щелкните «Дополнительно».

   «Настройки» Chrome теперь должны отображаться в новой вкладке или в новом окне, в зависимости от вашей конфигурации. Затем прокрутите страницу вниз и щелкните ссылку «Дополнительно».
   

3. Нажмите «Сбросить настройки до исходных значений по умолчанию».

   Прокрутите вниз, пока не появится раздел «Сброс и очистка», как показано в примере ниже. Щелкните «Сбросить настройки до исходных значений по умолчанию».
   

4. Щелкните «Сбросить настройки».

   Теперь должно отобразиться диалоговое окно подтверждения с подробным описанием компонентов, которые будут восстановлены до состояния по умолчанию, если вы продолжите процесс сброса. Чтобы завершить процесс восстановления, нажмите кнопку «Сбросить настройки».
   

Mozilla Firefox

Функция сброса устраняет многие проблемы, восстанавливая Firefox до заводского состояния по умолчанию, сохраняя при этом важную информацию, такую ​​как закладки, пароли, информацию об автозаполнении веб-форм, историю просмотров и открытые вкладки.
Чтобы сбросить Firefox и удалить всплывающую рекламу на Usphelplineno.site, выполните следующие действия:

1. Щелкните значок меню, затем щелкните «Справка».

   Нажмите кнопку главного меню Firefox, представленную тремя горизонтальными линиями. Когда появится раскрывающееся меню, выберите параметр «Справка».
   

2. Щелкните «Информация об устранении неполадок».

   В меню «Справка» нажмите «Информация для устранения неполадок».
   

3. Нажмите «Обновить Firefox».

   Нажмите кнопку «Обновить Firefox» в правом верхнем углу страницы «Информация для устранения неполадок».
   

4. Подтверждать.

   Чтобы продолжить, нажмите кнопку «Обновить Firefox» в открывшемся новом окне подтверждения.
   

5. Щелкните «Готово».

   Firefox закроется и вернется к настройкам по умолчанию. Когда это будет сделано, появится окно со списком импортированной информации. Щелкните «Готово».

   Ваш старый профиль Firefox будет помещен на ваш рабочий стол в папку с именем «Old Firefox Data». Если сброс не устранил вашу проблему, вы можете восстановить некоторую несохраненную информацию, скопировав файлы в новый созданный профиль.Если эта папка вам больше не нужна, удалите ее, поскольку она содержит конфиденциальную информацию.

Microsoft Edge

Чтобы сбросить Microsoft Edge и удалить всплывающую рекламу на Usphelplineno.site, выполните следующие действия:

Если вы используете новый Microsoft Edge на основе платформы Chromium, вы можете ввести edge: // settings / resetProfileSettings в адресную строку, чтобы перейти непосредственно в диалоговое окно «Сбросить настройки». Нажмите «Сбросить настройки», чтобы восстановить настройки браузера.

1. Перейдите в «Приложения и функции».

   Щелкните правой кнопкой мыши Пуск в нижнем левом углу и выберите «Приложения и функции». Вы попадете прямо в список установленных программ.
   

2. Найдите Microsoft Edge, затем выберите «Дополнительные параметры».

   Отобразится экран «Приложение и функции» со списком всех программ, установленных на вашем ПК. Прокрутите список, пока не найдете «Microsoft Edge», щелкните его, а затем щелкните ссылку «Дополнительные параметры».
   

3. Щелкните «Сброс».

   Откроется экран «Дополнительные параметры». Прокрутите вниз, пока не появится раздел «Сброс», как показано в примере ниже. Затем нажмите кнопку «Сброс».
   

Internet Explorer

Вы можете сбросить настройки Internet Explorer, чтобы вернуть их к состоянию, в котором они были при первой установке Internet Explorer на ваш компьютер.
Чтобы сбросить Internet Explorer и удалить всплывающую рекламу на Usphelplineno.site, выполните следующие действия:

1. Зайдите в «Свойства обозревателя».

   Откройте Internet Explorer, щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу браузера, затем выберите «Свойства обозревателя».

2. Выберите вкладку «Дополнительно», затем нажмите «Сброс».

   В диалоговом окне «Свойства обозревателя» выберите вкладку «Дополнительно», затем нажмите кнопку «Сброс».

3. Щелкните «Сброс».

   В разделе «Сбросить настройки Internet Explorer» установите флажок «Удалить личные настройки», затем нажмите кнопку «Сброс».

4. Щелкните «Закрыть».

   Когда Internet Explorer завершит свою задачу, нажмите кнопку «Закрыть» в диалоговом окне подтверждения.
   Теперь вам нужно закрыть браузер, а затем снова открыть Internet Explorer.

Теперь ваш компьютер должен быть свободен от вредоносной программы Usphelplineno.site. Если ваш текущий антивирус разрешил эту вредоносную программу на вашем компьютере, вы можете рассмотреть возможность приобретения полнофункциональной версии Malwarebytes Anti-Malware для защиты от этих типов угроз в будущем.
Если после выполнения этих инструкций у вас все еще возникают проблемы с компьютером, выполните одно из следующих действий:

Запустите сканирование системы с помощью Zemana AntiMalware Free