Как удалить программу-вымогатель TOPI (Руководство по удалению вирусов)

Если вы не можете открыть свои изображения, документы или файлы, и они имеют расширение «.topi», значит, ваш компьютер заражен программой-вымогателем STOP / DJVU.

Программа-вымогатель TOPI шифрует личные документы, обнаруженные на компьютере жертвы, а затем отображает сообщение, предлагающее расшифровать данные, если платеж производится в биткойнах. Инструкции помещаются на рабочий стол жертвы в файле «_readme.txt».

Изображение: программа-вымогатель TOPIИзображение: программа-вымогатель TOPI

1. Что такое программа-вымогатель TOPI?

TOPI — это программа-вымогатель с шифрованием файлов, которая ограничивает доступ к данным (документам, изображениям, видео) путем шифрования файлов с расширением «.topi». Затем он пытается вымогать деньги у жертв, запрашивая «выкуп» в виде криптовалюты Биткойн в обмен на доступ к данным.

Эта программа-вымогатель нацелена на все версии Windows, включая Windows 7, Windows 8 и Windows 10. Этот исполняемый файл будет запущен и начнет сканировать все буквы дисков на вашем компьютере в поисках файлов данных для шифрования.

Программа-вымогатель TOPI ищет файлы с определенными расширениями для шифрования. К файлам, которые он шифрует, относятся важные документы и файлы, такие как .doc, .docx, .xls, .pdf и другие. Когда эти файлы будут обнаружены, эта инфекция изменит расширение на «.topi», поэтому их больше нельзя будет открыть.

Программа-вымогатель TOPI изменяет имя каждого зашифрованного файла на следующий формат: name.topi

После того, как ваши файлы зашифрованы с расширением «.topi», вы не сможете открыть эти файлы, и эта программа-вымогатель создаст записку о выкупе «info.txt» в каждой папке, в которой был зашифрован файл, и на рабочем столе Windows.
Когда заражение завершит сканирование вашего компьютера, оно также удалит все теневые копии томов, находящиеся на зараженном компьютере. Это сделано для того, чтобы вы не могли использовать теневые копии томов для восстановления зашифрованных файлов.

2. Как вымогатель TOPI попал на мой компьютер?

Программа-вымогатель TOPI распространяется через спам-сообщения, содержащие зараженные вложения, или путем использования уязвимостей в операционной системе и установленных программах.

Вот как вымогатель TOPI может попасть на ваш компьютер:

  • Киберпреступники рассылают электронное письмо с поддельной информацией в заголовке, заставляя вас поверить в то, что оно отправлено транспортной компанией, такой как DHL или FedEx. В письме сообщается, что они пытались доставить вам посылку, но по какой-то причине не смогли. Иногда электронные письма якобы являются уведомлениями о доставке, которую вы отправили. В любом случае, вы не можете устоять перед любопытством относительно того, о чем идет речь в электронном письме, и откройте прикрепленный файл (или щелкните ссылку в письме). И при этом ваш компьютер заражен вымогателем TOPI.
  • Также было замечено, что программа-вымогатель TOPI атаковала жертв, используя уязвимости операционной системы. Обычно используемое программное обеспечение включает в себя саму операционную систему, браузеры, Microsoft Office и сторонние приложения.
  • 3. Заражен ли мой компьютер программой-вымогателем TOPI?

    Вот краткое описание программы-вымогателя TOPI:

    Когда эта программа-вымогатель заражает ваш компьютер, она просканирует все буквы дисков на предмет целевых типов файлов, зашифрует их, а затем добавит к ним расширение «.topi». После того, как эти файлы будут зашифрованы, они больше не будут открываться вашими обычными программами. Когда эта программа-вымогатель завершит шифрование файлов жертвы, она также отобразит записку о выкупе с инструкциями о том, как связаться с этими киберпреступниками (helpmanager@firemail.cc или helpmanager@iran.ir).

    Это сообщение, которое отобразит программа-вымогатель TOPI (_readme.txt):

    ВНИМАНИЕ!

    Не волнуйтесь, вы можете вернуть все свои файлы!
    Все ваши файлы, такие как фотографии, базы данных, документы и другие важные файлы, зашифрованы с помощью самого надежного шифрования и уникального ключа.
    Единственный способ восстановить файлы — это приобрести для вас инструмент дешифрования и уникальный ключ.
    Это программное обеспечение расшифрует все ваши зашифрованные файлы.
    Какие гарантии у вас есть?
    Вы можете отправить один из своих зашифрованных файлов со своего компьютера, и мы расшифруем его бесплатно.
    Но мы можем бесплатно расшифровать только 1 файл. Файл не должен содержать ценной информации.
    Вы можете получить и посмотреть видеообзор инструмента дешифрования:
    https://we.tl/t-Oc0xgfzC7q
    Стоимость закрытого ключа и программного обеспечения для дешифрования составляет 980 долларов.
    Скидка 50% доступна, если вы обратитесь к нам в первые 72 часа, то есть цена для вас составляет 490 долларов США.
    Обратите внимание, что вы никогда не восстановите свои данные без оплаты.
    Если вы не получаете ответа более 6 часов, проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта» в своей электронной почте.

    Чтобы получить эту программу, вам необходимо написать на нашу электронную почту:
    helpmanager@firemail.cc

    Зарезервируйте адрес электронной почты, чтобы связаться с нами:
    helpmanager@iran.ir

    Ваш личный идентификатор:

    Если ваш компьютер заражен этой программой-вымогателем, мы рекомендуем вам связаться со следующими правительственными сайтами по борьбе с мошенничеством и мошенничеством, чтобы сообщить об этой атаке:

  • В США перейдите на сайт On Guard Online.
  • В Австралии перейдите на сайт SCAMwatch.
  • В Канаде обратитесь в Канадский центр по борьбе с мошенничеством.
  • Во Франции обращайтесь в Национальное агентство безопасности информации.
  • В Германии посетите веб-сайт Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik.
  • В Ирландии перейдите на сайт An Garda Síochána.
  • В Новой Зеландии перейдите на веб-сайт мошенничества по делам потребителей.
  • В Великобритании перейдите на веб-сайт Action Fraud.
  • Если вашей страны или региона нет в списке, мы рекомендуем вам обратиться в федеральную полицию или службу связи вашей страны или региона.

    4. Как удалить программу-вымогатель TOPI и восстановить файлы

    Важно понимать, что, начав процесс удаления, вы рискуете потерять свои файлы, поскольку мы не можем гарантировать, что вы сможете их восстановить. Ваши файлы могут быть навсегда скомпрометированы при попытке удалить эту инфекцию или при попытке восстановить зашифрованные документы. Мы не несем ответственности за потерю ваших файлов или документов во время этого процесса удаления.

    Это руководство было написано, чтобы помочь вам удалить саму инфекцию с вашего компьютера, и если будет найден 100% проверенный метод восстановления зашифрованных файлов, мы обновим это руководство.

    ШАГ 1. Используйте Malwarebytes Free для удаления программы-вымогателя TOPI

    Malwarebytes Free — одно из самых популярных и наиболее часто используемых антивирусных программ для Windows, и на то есть веские причины. Он способен уничтожать многие типы вредоносных программ, которые другие программы обычно пропускают, при этом вам абсолютно ничего не стоит. Когда дело доходит до очистки зараженного устройства, Malwarebytes всегда был бесплатным, и мы рекомендуем его как важный инструмент в борьбе с вредоносными программами.

    1. Загрузите Malwarebytes бесплатно.

      Вы можете скачать Malwarebytes, щелкнув ссылку ниже.

      ВРЕДОНОСНЫЕ БАЙТЫ СКАЧАТЬ ССЫЛКУ
      (Приведенная выше ссылка откроет новую страницу, с которой вы сможете загрузить Malwarebytes)

    2. Дважды щелкните установочный файл Malwarebytes.

      По завершении загрузки Malwarebytes дважды щелкните файл MBSetup, чтобы установить Malwarebytes на свой компьютер. В большинстве случаев загруженные файлы сохраняются в папке «Загрузки».

      Дважды щелкните установщик MBSetup, чтобы установить Malwarebytes.
      Вам может быть представлено всплывающее окно управления учетными записями пользователей с вопросом, хотите ли вы разрешить Malwarebytes вносить изменения в ваше устройство. В этом случае следует нажать «Да», чтобы продолжить установку Malwarebytes.
      Windows запрашивает разрешение на запуск установщика Malwarebytes

    3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Malwarebytes.

      Когда начнется установка Malwarebytes, вы увидите мастер установки Malwarebytes, который проведет вас через процесс установки. Программа установки Malwarebytes сначала спросит вас, на какой тип компьютера вы устанавливаете эту программу, нажмите «Персональный компьютер» или «Рабочий компьютер».
      Настройка Malwarebytes: нажмите «Персональный компьютер», шаг 1.

      На следующем экране нажмите «Установить», чтобы установить Malwarebytes на свой компьютер.
      Установка Malwarebytes: нажмите

      Когда установка Malwarebytes завершится, программа откроется на экране «Добро пожаловать в Malwarebytes». Нажмите кнопку «Начать».

    4. Выберите «Использовать Malwarebytes Free».

      После установки Malwarebytes вам будет предложено выбрать между бесплатной и премиальной версией. Версия Malwarebytes Premium включает превентивные инструменты, такие как сканирование в реальном времени и защита от программ-вымогателей, однако мы будем использовать бесплатную версию для очистки компьютера.
      Нажмите «Использовать Malwarebytes Free».
      Нажмите «Использовать Malwarebytes Free», чтобы продолжить установку.

    5. Щелкните «Сканировать».

      Чтобы просканировать компьютер с помощью Malwarebytes, нажмите кнопку «Сканировать». Malwarebytes автоматически обновит антивирусную базу и начнет сканирование вашего компьютера на наличие вредоносных программ.
      Нажмите кнопку

    6. Дождитесь завершения сканирования Malwarebytes.

      Malwarebytes просканирует ваш компьютер на наличие рекламного ПО и других вредоносных программ. Этот процесс может занять несколько минут, поэтому мы предлагаем вам заняться чем-нибудь еще и периодически проверять статус сканирования, чтобы увидеть, когда оно будет завершено.
      Проверка Malwarebytes на наличие вредоносных программ

    7. Щелкните «Карантин».

      Когда сканирование будет завершено, вам будет представлен экран, показывающий вредоносные программы, обнаруженные Malwarebytes. Чтобы удалить вредоносные программы, обнаруженные Malwarebytes, нажмите кнопку «Карантин».
      Просмотрите вредоносные программы и нажмите «Карантин», чтобы удалить программу-вымогатель TOPI.

    8. Перезагрузить компьютер.

      Malwarebytes теперь удалит все обнаруженные вредоносные файлы и ключи реестра. Чтобы завершить процесс удаления вредоносного ПО, Malwarebytes может попросить вас перезагрузить компьютер.
      Malwarebytes запрашивает перезагрузку компьютера для завершения процесса удаления программы-вымогателя TOPI
      Когда процесс удаления вредоносных программ будет завершен, вы можете закрыть Malwarebytes и продолжить выполнение остальных инструкций.

    ШАГ 2. Используйте Emsisoft Emergency Kit для поиска вредоносных и нежелательных программ.

    Emsisoft Emergency Kit — это бесплатный сканер второго мнения, который можно использовать без установки для сканирования и очистки зараженных компьютеров. Emsisoft сканирует поведение активных файлов, а также файлов в местах, где обычно находятся вредоносные программы, на предмет подозрительной активности.

    1. Загрузите Emsisoft Emergency Kit.

      Вы можете загрузить Emsisoft Emergency Kit, щелкнув ссылку ниже.

      EMSISOFT АВАРИЙНЫЙ КОМПЛЕКТ СКАЧАТЬ ССЫЛКУ
      (Приведенная выше ссылка откроет новую веб-страницу, с которой вы можете загрузить Emsisoft Emergency Kit)

    2. Установите Emsisoft Emergency Kit.

      Дважды щелкните файл установки EmsisoftEmergencyKit, чтобы начать процесс установки, затем нажмите кнопку «Установить».
      Нажмите на кнопку

    3. Запустите Emsisoft Emergency Kit.

      На вашем рабочем столе должна быть открыта папка «EEK» (C: \ EEK). Чтобы запустить Emsisoft, щелкните файл «Запустить Emsisoft Emergency Kit», чтобы открыть эту программу.
      Нажмите Запустить Emsisoft Emergency Kit.

      Вам может быть представлен диалог контроля учетных записей пользователей с вопросом, хотите ли вы запустить этот файл. В этом случае следует нажать «Да», чтобы продолжить установку.
      Разрешите Emsisoft работать на вашем ПК - UAC

    4. Щелкните «Проверка на вредоносное ПО».

      Emsisoft Emergency Kit запустится и запросит у вас разрешение на самообновление. После завершения процесса обновления щелкните вкладку «Сканирование» и выполните «Сканирование вредоносных программ».

      Выполните сканирование на вредоносное ПО с помощью Emsisoft Emergency Kit
      Emsisoft Emergency Kit теперь просканирует ваш компьютер на наличие вредоносных файлов. Этот процесс может занять несколько минут.
      Emsisoft Emergency Kit Сканирование на наличие вируса-вымогателя TOPI

    5. Щелкните «Карантин выбран».

      Когда сканирование Emsisoft будет завершено, вам будет представлен экран с сообщением о том, какие вредоносные файлы были обнаружены на вашем компьютере. Чтобы удалить вредоносные программы, нажмите «Карантин выбран».
      Нажмите Выбранный карантин, чтобы удалить вирус-вымогатель TOPI.
      По завершении процесса удаления вредоносного ПО Emsisoft Emergency Kit может потребоваться перезагрузить компьютер. Нажмите кнопку «Перезагрузить», чтобы перезагрузить компьютер.
      Когда процесс будет завершен, вы можете закрыть Emsisoft и продолжить выполнение остальных инструкций.

    ШАГ 3. Восстановите файлы, зашифрованные программой-вымогателем TOPI, с помощью Emsisoft Decryptor для STOP Djvu.

    К сожалению, в большинстве случаев восстановить файлы, зашифрованные этой программой-вымогателем, невозможно, поскольку закрытый ключ, необходимый для разблокировки зашифрованных файлов, доступен только киберпреступникам.
    Однако, если ваши файлы были зашифрованы автономным ключом, есть шанс восстановить их с помощью инструмента дешифрования Emsisoft Decryptor для STOP Djvu.
    Вот как восстановить файлы с помощью Emsisoft Decryptor для STOP Djvu.

    Убедитесь, что вы сначала удалили вредоносное ПО из своей системы, иначе оно будет многократно блокировать вашу систему или шифровать файлы.

    1. Скачать Emsisoft Decryptor для STOP Djvu

      Вы можете скачать Emsisoft Decryptor для STOP Djvu, щелкнув ссылку ниже.

      EMSISOFT DECRYPTOR ДЛЯ ОСТАНОВКИ DJVU СКАЧАТЬ ССЫЛКУ
      (Приведенная выше ссылка откроет новую веб-страницу, с которой вы сможете загрузить Emsisoft Decryptor для STOP Djvu)

    2. Запустите Emsisoft Decryptor для STOP Djvu

      Когда Emsisoft Decryptor for STOP Djvu завершит загрузку, дважды щелкните «decrypt_STOPDjvu.exe», чтобы запустить эту программу на вашем компьютере. В большинстве случаев загруженные файлы сохраняются в папке «Загрузки».

      Дважды щелкните значок Emsisoft Decryptor for STOP Djvu.

      Вам может быть представлено всплывающее окно «Контроль учетных записей» с вопросом, хотите ли вы разрешить Emsisoft вносить изменения в ваше устройство. В этом случае следует нажать «Да», чтобы продолжить установку.

    3. Следуйте инструкциям на экране

      Когда Emsisoft Decryptor для STOP Djvu запустится, вам нужно будет согласиться с Условиями и принять отказ от ответственности.
      Нажмите Да, чтобы продолжить, чтобы расшифровать программу-вымогатель TOPI.

    4. Щелкните «Расшифровать».

      Нажмите кнопку «Расшифровать», чтобы начать процесс расшифровки. Экран переключится на представление состояния, информирующее вас о текущем процессе и состоянии дешифрования ваших файлов.

      Нажмите «Расшифровать» для восстановления после вымогательства TOPI.

    5. Расшифровщик сообщит вам, когда процесс расшифровки будет завершен. Если вам требуется отчет для ваших личных записей, вы можете сохранить его, нажав кнопку «Сохранить журнал». Если ваша система была взломана с помощью функции удаленного рабочего стола Windows, мы также рекомендуем изменить все пароли всех пользователей, которым разрешен удаленный вход, и проверить локальные учетные записи пользователей на наличие дополнительных учетных записей, которые мог добавить злоумышленник.

    К сожалению, в большинстве случаев восстановить файлы, зашифрованные программой-вымогателем TOPI, невозможно, поскольку закрытый ключ, необходимый для разблокировки зашифрованных файлов, доступен только злоумышленникам.

    Не платите деньги за восстановление файлов. Даже если вы заплатите выкуп, нет гарантии, что вы восстановите доступ к своим файлам.

    Теперь ваш компьютер должен быть свободен от заражения программой-вымогателем TOPI. Если ваш текущий антивирус разрешил эту вредоносную программу на вашем компьютере, вы можете рассмотреть возможность приобретения полнофункциональной версии Malwarebytes Anti-Malware для защиты от этих типов угроз в будущем.
    Если после выполнения этих инструкций у вас все еще возникают проблемы с компьютером, выполните одно из следующих действий:

  • Запустите сканирование системы с помощью Zemana AntiMalware Free